HelpDesk: +370 5 274 5444 или +7 (499) 346 78 57 или +380 (443) 617 975

Виртуальные телефонные станции

Виртуальные IP-телефонные станции – это альтернатива традиционной телефонной станции или станции IP PBX, позволяющая сэкономить средства на покупку оборудования PBX и не беспокоиться о техническом обслуживании оборудования (безопасность, энергопотребление, скачки напряжения и проч.) и его размешении (выделение дополнительного пространства, серверная комната, розетки и проч.). При расширении IP-телефонной сети, чтобы увеличить число абонентов, для такой станции не требуется дополнительное оборудование или лицензии, это позволяет централизованно управлять всей телефонной сетью, избегая дополнительных затрат. В помещении клиента не требуется устанавливать никакого оборудования PBX, его функции выполняет расположенная в сети компании Baltneta виртуальная IP-телефонная станция.


 Продуктивность  Ни одного пропущенного звонка  Экономия

IP-телефония позволяет ускорить работу: внутри компании позволяет использовать короткие номера, систему голосовых сообщений IVR, виртуальный конференц-зал.

Качественное общение с клиентами обеспечивают такие функции, как ожидание звонка, переадресация, перехват и перенаправление звонков.

Виртуальные IP-телефонные станции являются более дешевым решением, чем аналоговые телефонные станции: инвестиции в телефонные сети, станции, оборудование и обслуживание значительно ниже.

Виртуальные телефонные станции

vPBX - 1
vPBX - 2
vPBX - 3
Максимальное количество внутренних линий 1 16 200
Функциональность
Очень дешевые международные и местные звонки
Переадресация вызовов
Музыка в режиме ожидания
Заказ и обслуживание распечатки звонков
Указание номера вызывающего абонента
Короткая нумерация
Последовательность звонков
Быстрый набор
Получить предложение

Характеристики услуги


  • Переадресация звонков

    Функция переадресации звонков позволяет при определенных условиях направить звонок на указанный номер телефона.


  • Последовательность звонков

    Если вы не отвечаете на входящий звонок в течение определенного времени, этот звонок перенаправляется другому работнику.


  • Детализация звонков

    По требованию клиента мы предоставляем детализацию звонков, которая поможет оценить и планировать расходы на телефонную связь.


  • Короткие номера

    Короткие номера внутри компании позволяют использовать трех- или четырехзначные номера, по которым можно позвонить коллегам.


  • Быстрый набор

    Если с некоторыми адресатами вы общаетесь очень часто, то с помощью IP-телефонии вы сможете им позвонить нажатием на одну кнопку


  • Музыка во время ожидания

    Во время перенаправления или задержки звонка собеседник услышит выбранный вами музыкальный фон ожидания.

Дополнительные услуги

vPBX - 1
vPBX - 2
vPBX - 3
700-й номер
800-й номер
Иностранный номер
Конференц-зал
Группы звонков
Голосовая почта
Ограничение входящих / исходящих звонков
Маршрутизация входящих звонков
Интерактивная система голосовых сообщений
Запись и просмотр разговоров
Платформа продавца

 

  •  700-й номер

    Если ваш бизнес находится не в одном городе, закажите номер 700-й линии, на который звонки будут стоить как звонки на фиксированную сеть.

  •  800-й номер

    Специальный номер, за входящие звонки на который платите вы, а клиенты звонят вам бесплатно. Каждый месяц вы будете получать счет с подробной информацией.

  •  Иностранный номер

    Звоните клиентам за рубежом и пусть они звонят вам по номеру выбранной страны. Номером сможете пользоваться с настольного или мобильного телефона.

  •  Запись и просмотр разговоров

    IP-телефония позволяет записывать как отдельные звонки так и все звонки сотрудников компании. Работник активирует функцию самостоятельно или будет производиться запись всех без исключения звонков.

  •  Голосовая почта

    Функция голосовой почты позволяет абоненту оставить сообщение, если на его вызов не ответили после определенного количества звонков.

  •  Группы звонков

    Функция группы звонков позволяет внутри компании создавать группы работников и присваивать им городской номер, при звонке на который будут звонить только телефоны этой группы.

  •  Ограничение входящих / исходящих звонков

    Ограничение звонков позволяет ограничить местные, междугородные, международные и мобильные звонки с конкретного номера, а также звонки с нежелательных номеров.

  •  Маршрутизация входящих звонков

    В зависимости от времени или номера вызывающего абонента, на входящие звонки можно реагировать по-разному: отбросить, переадресовать, включить голосовую почту и т.д.

  •  Интерактивная система голосовых сообщений

    Эта функция позволяет уменьшить поток звонков, который приходится на администратора компании, и эффективно перенаправляет абонентов к соответствующим работникам.

  •  Платформа продавца

    Вы можете самостоятельно перепродавать минуты Baltneta по собственному тарифу, взимать плату за соединение, кредитные лимиты и отчеты.

  •  Расширенная статистика звонков

    Со специальным программным обеспечением вы можете увидеть статистику входящих и исходящих звонков: потоки звонков, статистику звонков за выбранный период времени и проч.

  •  Конференц-зал

    Пользователи, позвонившие по специальному короткому или городскому номеру, могут слышать и разговаривать друг с другом одновременно. Одновременно могут общаться до 10 собеседников.