Kontaktai

Kompiuterinių darbo vietų priežiūra

Patikėkite savo IT ūkio priežiūrą mūsų specialistams

Mūsų teikiama nuolatinės IT priežiūros paslauga padės užtikrinti tinkamą jūsų kompiuterių, periferijos ir kitos IT įrangos veikimą. Teikdami IT priežiūros paslaugas prisiimame atsakomybę už stabilų kliento IT infrastruktūros darbą, saugumą, jo vystymą, optimizavimą ir pritaikymą kintančioms verslo sąlygoms.

IT priežiūros paslaugą Baltneta siūlo ne tik Lietuvos Respublikos teritorijoje įsikūrusiems klientams – šią paslaugą taip pat teikiame ir kaimyninėse šalyse.


Background
Išsirinkite geriausiai jums tinkantį planą
ITP 1
Valandinis įkainis
Kartą metuose
Užsakoma papildomai
Užsakoma papildomai
Valandinis įkainis
Valandinis įkainis
ITP 2
Kartą metuose
Užsakoma papildomai
Užsakoma papildomai
Valandinis įkainis
Valandinis įkainis
ITP 3
Kartą per pusmetį
Užsakoma papildomai
Užsakoma papildomai
Valandinis įkainis
IT priežiūra nuotoliniu būdu
IT priežiūra kliento patalpose
Periferinės įrangos priežiūra
Incidentų registravimas 24/7
Kreipinių ataskaitos
Kompiuterinių darbo vietų IT įvertinimas
IT profilaktika
Specializuotos programinės įrangos priežiūra
Pakaitinė įranga
Rekomendacijų teikimas IT infrastruktūrai
Antivirus licencija
Kompiuterių šifravimas
Gedimų šalinimas prailgintą darbo dieną
Gedimų šalinimas savaitgaliais ir švenčių dienomis
ITP 1
Valandinis įkainis
Kartą metuose
Užsakoma papildomai
Užsakoma papildomai
Valandinis įkainis
Valandinis įkainis
ITP 2
Kartą metuose
Užsakoma papildomai
Užsakoma papildomai
Valandinis įkainis
Valandinis įkainis
ITP 3
Kartą per pusmetį
Užsakoma papildomai
Užsakoma papildomai
Valandinis įkainis
ITP 1
Valandinis įkainis
Kartą metuose
Užsakoma papildomai
Užsakoma papildomai
Valandinis įkainis
Valandinis įkainis
ITP 2
Kartą metuose
Užsakoma papildomai
Užsakoma papildomai
Valandinis įkainis
Valandinis įkainis
ITP 3
Kartą per pusmetį
Užsakoma papildomai
Užsakoma papildomai
Valandinis įkainis
Kodėl verta patikėti kompiuterinių darbo vietų priežiūrą mums?


Automatizacija

Vykdydami kompiuterinių darbo vietų priežiūrą naudojame automatizacijos įrankius, kurie leidžia kasdienes užduotis atlikti greičiau. Efektyvesnis mūsų darbas garantuoja didesnį jūsų darbuotojų produktyvumą. 

Mūsų teikiama paslauga užtikrina galimybę centralizuotai atlikti pakeitimus įrenginiuose, įdiegti ar pašalinti programinę įrangą bei jos atnaujinimus, vykdyti inventorizaciją, matyti naudojamos programinės įrangos sąrašus bei atnaujinimų duomenis.

IT ūkio įvertinimas

Mūsų specialistai atlieka IT ūkio įvertinimą, kuris tiek mūsų komandai, tiek jums leidžia iš arčiau susipažinti su jūsų įmonės IT ūkio padėtimi. Nuodugniai gilindamiesi į jūsų IT ūkį identifikuojame, su kokiomis potencialiomis grėsmėmis bei rizikomis galite susidurti. 

Siekdami užtikrinti saugų ir efektyvų IT ūkio veikimą, dar IT įvertinimo metu atliekame pirminius kompiuterinių darbo vietų tvarkymo darbus, o vėliau pateikiame rekomendacijas bei nuoseklius žingsnius, kuriuos įgyvendinant eliminuojame gresiančias rizikas.

Proaktyvi stebėsena

Kliento įrenginiuose diegiame specializuotą programinę įrangą, analizuojančią kompiuterių resursų panaudojimą. Pastebėti nuokrypiai nuo veikimo normų leidžia imtis proaktyvių veiksmų eliminuoti sutrikimams, taip užtikrinant efektyvų įrangos veikimą bei didesnį darbuotojų produktyvumą.

Paslauga apima ir nuolatinę kietojo disko būklės stebėseną, o tai padeda apsisaugoti nuo gedimo, galinčio nulemti duomenų praradimą. Sistema įspėja apie pirmuosius gedimo signalus, tai leidžia nedelsiant imtis veiksmų, siekiant užkirsti kelią incidentui.

IT infrastruktūros priežiūra nuotoliniu būdu

IT infrastruktūros priežiūra nuotoliniu būdu

Nuotolinė priežiūra leidžia operatyviai reaguoti į užklausas, identifikuoti ir šalinti gedimus, vykdyti prevenciją ir stebėseną.

IT infrastruktūros priežiūra pas klientą biure

IT infrastruktūros priežiūra pas klientą biure

Neturėdami galimybių pašalinti gedimo ar atlikti kitų darbų nuotoliniu būdu, inžinieriai atvyksta į kliento biurą.

Incidentų registravimas ir konsultavimas

Incidentų registravimas ir konsultavimas

Techninės pagalbos tarnybos specialistai registruoja incidentus ir yra pasiruošę padėti 24 val. per parą.

Proaktyvi sutrikimų prevencija

Proaktyvi sutrikimų prevencija

Reguliariai atliekami profilaktiniai priežiūros darbai užkerta kelią gedimams ir užtikrina sklandų IT sistemos funkcionavimą.

Rezervinės duomenų kopijos

Rezervinės duomenų kopijos

Kliento pageidavimu darome kompiuterinių darbo vietų rezervines duomenų kopijas, kurios saugomos duomenų centre.

Kreipinių ataskaitos

Kreipinių ataskaitos

Klientų portale pateikiamos ataskaitos apie atliktus kompiuterinių darbo vietų priežiūros darbus ir kita aktuali informacija.

Operatyvus gedimų šalinimas

Operatyvus gedimų šalinimas

IT pagalbos specialistai operatyviai pašalins iškilusias problemas nuotoliniu būdu arba jūsų darbo vietoje. Net 80 proc. visų kreipinių išsprendžiame nuotoliniu būdu!

Pakaitinė įranga

Pakaitinė įranga

Sugedus įrangai ir ją išvežus aptarnavimui, suteikiame pakaitinę įrangą, kol atstatomas pagrindinės įrangos veikimas.

IT įvertinimas

IT įvertinimas

Pradėdami dirbti su nauju klientu atliekame IT įvertinimą bei pradinį kompiuterinių darbo vietų sutvarkymą.