Visada ieškome iniciatyvių, gabių ir atsakingų
Baltneta – perspektyvi ir nuolat auganti IT bendrovė, visada atvira iniciatyviems, naujovių bei pokyčių nebijantiems darbuotojams. Esame nuolat besimokanti savitos kultūros organizacija, kuri dirba ne tik su naujomis technologijomis, bet ir realizuoja šiuolaikinės vadybos principus atitinkančius modernios kompanijos standartus. 2016 m. Verslo žinių ir darbo skelbimų portalo cv.lt konkurse Geidžiamiausias darbdavys 2016 laimėjome geidžiamiausio darbdavio titulą mažų įmonių kategorijoje.
Darbuotojai
Tai didžiausia mūsų organizacijos vertybė. Mes siekiame savo darbuotojams užtikrinti kuo geresnę darbo aplinką bei realias karjeros galimybes.
Komandinis darbas
Naudodami šiuolaikinės modernios kompanijos darbo organizavimo modelius, mes skatiname komandinį darbą bei horizontalią organizacijos struktūrą.
Profesionalumas
Mes stengiamės, kad kiekvienas kompanijos darbuotojas taptų geriausiu savo srities specialistu. Laikomės politikos niekada nenustoti mokytis.
Inovacijos
Nors dirbame su technologinėmis inovacijomis, visada esame atviri naujoms idėjoms, liečiančioms įvairias kitas sritis.
Šiuo metu ieškome
Techninio aptarnavimo specialisto(-ės) pamaininis grafikas
Vilnius
Siūlomo darbo pobūdis:
- Priimti ir užregistruoti klientų kreipinius, kurie ateina telefonu, el. paštu, pokalbio lange balt.net puslapyje ar kitais kanalais
- Aptarnauti klientus telefonu ir spręsti kreipinius pirmo skambučio metu
- Valdyti problemas ir incidentus
- Identifikuoti kliento kreipinį ir jį paskirti sprendimui 2 lygio techninio aptarnavimo specialistui
- Kreipinių sprendimas pagal savo kompetencijas ir žinias
Mūsų komandos nariui būtinas:
- Geras anglų ir rusų kalbų mokėjimas
- Domėjimasis techninėmis IT naujienomis
- Puikūs bendravimo įgūdžiai, gebėjimas suteikti apibendrintą informaciją
- Noras spręsti problemas
Mes siūlome:
- Kasmetines atostogas kalnuose su kolegomis
- 5 papildomas laisvas dienas: per gimtadienį, hobio dieną bei 3 dienos savanorystėms
- 12 dienų per metus skirtas tobulėjimui
- Laisvė kurti ir įgyvendinti savo idėjas
- Darbą derinamą su studijomis
Atlyginimas: 650-950 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
Techninio aptarnavimo specialisto(-ės) 1 lygis
Vilnius
Siūlomo darbo pobūdis:
- Priimti ir užregistruoti klientų kreipinius, kurie ateina skirtingais kanalais- telefonu, el. paštu, pokalbio lange balt.net puslapyje ar kitais kanalais
- Klientų aptarnavimas telefonu
- Incidentų ir problemų valdymas
- Identifikuoti kliento kreipinį ir jį paskirti sprendimui 2nd line techninio aptarnavimo specialistui
- Kreipinių sprendimas pagal savo kompetencijas ir žinias
Mūsų komandos nariui būtinas:
- Studijuojantis ar jau įgytas aukštasis išsilavinimas IT srityje
- Geras anglų ir rusų kalbų mokėjimas
- Domėjimasis techninėmis IT naujienomis
- Puikūs bendravimo įgūdžiai, gebėjimas suteikti apibendrintą informaciją
- Noras spręsti problemas
Mes siūlome:
- Kasmetines atostogas kalnuose su kolegomis
- 5 papildomas laisvas dienas: per gimtadienį, hobio dieną bei 3 dienos savanorystėms
- 12 dienų per metus skirtas tobulėjimui
- Laisvė kurti ir įgyvendinti savo idėjas
- Galimybę dirbti nuotoliniu būdu dalį laiko
Atlyginimas: 650-950 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
Techninio aptarnavimo specialisto(-ės) 2 lygis
Vilnius
Atsakomybės:
- Tinklų srities užklausų sprendimas
- Kreipinių koordinavimas ir savalaikis kliento informavimas apie sprendimo eigą
- Rūpintis kliento gerove, sprendžiant jo kreipinį
Reikalavimai:
- Studijuojantis ar jau įgytas aukštasis išsilavinimas IT srityje
- Lietuvių, anglų kalbų mokėjimas
- Rusų kalbos mokėjimas (privalumas)
- Domėjimasis techninėmis IT naujienomis
- Puikūs bendravimo įgūdžiai, gebėjimas suteikti apibendrintą informaciją
- Siekiamas išsilaikyti ar išlaikytas sertifikatas savo srityje
- Domėjimasis ir tobulėjimas sprendžiant savo srities kreipinius
Mes jums siūlome:
- Kasmetines atostogas kalnuose su kolegomis
- 5 papildomas laisvas dienas: per gimtadienį, hobio dieną bei 3 dienos savanorystėms
- 12 dienų per metus skirtas tobulėjimui
- Laisvė kurti ir įgyvendinti savo idėjas
- Galimybę dirbti nuotoliniu būdu dalį laiko
Atlyginimas: 1100-1300 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
Praktikanto(-ės) IT priežiūros skyriuje
Vilnius
Praktikos metu susipažinsite su:
- Įmonės veikla
- Kylančių programinių ar techninių problemų sprendimais
- Klientų aptarnavimu
- IT priežiūros sritimi
Reikalavimai:
- Noras tobulėti bei įgyti patirties IT paslaugų srityje
- Iniciatyvumas, ambicingumas, veržlumas ir kūrybingumas
Privalumai:
- Galimybė praktikos metu išsilaikyti CompTIA A+ sertifikatą
IT priežiūros inžinieriaus(-ės)
Vilnius
Siūlomo darbo pobūdis:
- Serverinių sistemų, kompiuterių ir kitos klientų kompiuterinės įrangos konfigūravimas, instaliavimas, priežiūra bei gedimų šalinimas
- Operatyvus bendrovės klientams kylančių programinių ar techninių problemų sprendimas
- Bendrovės klientų IT sistemų planavimas, diegimas ir priežiūra
Reikalavimai:
- IT priežiūros inžinieriaus patirtis
- Aukštasis arba aukštesnysis informacinių technologijų išsilavinimas
- Labai geri bendravimo įgūdžiai, atsakingumas, paslaugumas
- Vairuotojo pažymėjimas
Mes siūlome:
- Kasmetines atostogas kalnuose su kolegomis
- 5 papildomas laisvas dienas: per gimtadienį, hobio dieną bei 3 dienos savanorystėms
- 12 dienų per metus skirtas tobulėjimui
- Laisvė kurti ir įgyvendinti savo idėjas
- Galimybę dirbti nuotoliniu būdu dalį laiko
Atlyginimas: 1400-2200 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
Klientų vadybininko(-ės)
Vilnius
Siūlomo darbo pobūdis:
- Aktyvus interneto ir kitų informacinių technologijų paslaugų pardavimas
- Esamų įmonės klientų aptarnavimas
- Pasiūlymų ruošimas
- Paslaugų diegimo darbų kontrolė
Reikalavimai:
- Aukštasis ekonominis, vadybinis arba informacinių technologijų išsilavinimas (gali būti ir paskutiniųjų kursų studentas)
- Iniciatyvumas
- Noras tobulėti, siekti naujų žinių
Mes siūlome:
- Kasmetines atostogas kalnuose su kolegomis
- 5 papildomas laisvas dienas: per gimtadienį, hobio dieną bei 3 dienos savanorystėms
- 12 dienų per metus skirtas tobulėjimui
- Laisvė kurti ir įgyvendinti savo idėjas
- Galimybę dirbti nuotoliniu būdu dalį laiko
Atlyginimas: 1200-2000 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
