Visada ieškome iniciatyvių, gabių ir atsakingų
Baltneta – perspektyvi ir nuolat auganti IT bendrovė, visada atvira iniciatyviems, naujovių bei pokyčių nebijantiems darbuotojams. Esame nuolat besimokanti savitos kultūros organizacija, kuri dirba ne tik su naujomis technologijomis, bet ir realizuoja šiuolaikinės vadybos principus atitinkančius modernios kompanijos standartus. 2016 m. Verslo žinių ir darbo skelbimų portalo cv.lt konkurse Geidžiamiausias darbdavys 2016 laimėjome geidžiamiausio darbdavio titulą mažų įmonių kategorijoje.
Esu įsimylėjusi Baltnetą tikrąją to žodžio prasme! Susitikusi su draugais niekada nepraleidžiu progos papasakoti, kaip ir kuo mes gyvenam, kaip čia smagu dirbti.
Man asmeniškai pagrindinis įrodymas, kad esu ten, kur ir turėčiau būti, yra tai, jog prabudusi pirmadienį negalvoju „o ne, ir vėl pirmadienis“. Man tinka ir patinka mūsų vertybės, požiūris į darbuotoją, kolegos ranka ant peties, kai tik jos reikia, ir, svarbiausia, čia visada esi išgirstas.
Kai bandau papasakoti savo draugams ar šeimai, kas yra Baltneta, mano akys dega – čia aš jaučiuosi kaip namuose, čia visi esame kaip vienas.
Savęs nematau niekur kitur – nepaisant to, kad būna iššūkių, o ir blogų dienų pasitaiko, tikrai neabejoju, kad esu ten, kur ir turiu būti.
Nors kartą „paragavus“ Baltnetos, kelio atgal jau nėra ir tas geras skonis lieka visam gyvenimui!
Baltneta – labai įdomi, auganti ir be galo daug resursų į savo darbuotojus investuojanti įmonė, kurioje žmogus gali daryti viską, kad atrastų save, tobulėtų ir kurtų gerą patirtį tiek sau, tiek klientams.
Čia nėra nieko neįmanomo – kas man labai patinka. Žmonės Baltnetoje labai įvairūs, tačiau visus juos vienija vienas dalykas – visi myli savo įmonę ir tai, ką daro. Tai yra nerealu ir labai retai sutinkama!
Dar vienas didelis pliusas – visi vadovai labai atviri ir noriai dalinasi patirtimi bei įsitraukia į kolegų ugdymą.
Baltneta – puiki lanksti kompanija, su kuria užaugau. Labiausiai mane džiugina, kad per 10 karjeros metų čia mačiau daug gerų pokyčių ir teisingų sprendimų!
Kaip aš visada sakau, Baltneta – antri mano namai.
Čia visi – kaip šeima, nėra jokio „jūs“, tik „Tu“. Labai smagu žinoti, kad iškilus problemai kiekvienas kolega stengsis padėti ją išspręsti ir niekada bėdoje neliksi vienas.
Džiugina, kad Baltneta suteikia visas galimybes atsiskleisti ir tobulėti.
Laisvė veikti
Turime laisvę priimti sprendimus ir tobulinti procesus. Patys planuojamės savo darbo laiką!
Kūryba ir tobulėjimas
Nuolat keliame kompetenciją, ieškome būdų, kaip patobulinti savo ir įmonės veiklą bei dalinamės gerąja praktika.
Komandinis tikslas
Padedame kolegoms pasiekti bendro tikslo. Džiaugiamės ir švenčiame pergales!Siūlomo darbo pobūdis:
- Priimti ir užregistruoti klientų kreipinius, kurie ateina telefonu, el. paštu, pokalbio lange balt.net puslapyje ar kitais kanalais
- Aptarnauti klientus telefonu ir spręsti kreipinius pirmo skambučio metu
- Valdyti problemas ir incidentus
- Identifikuoti kliento kreipinį ir jį paskirti sprendimui 2 lygio techninio aptarnavimo specialistui
- Kreipinių sprendimas pagal savo kompetencijas ir žinias
Mūsų komandos nariui būtinas:
- Geras anglų ir rusų kalbų mokėjimas
- Domėjimasis techninėmis IT naujienomis
- Puikūs bendravimo įgūdžiai, gebėjimas suteikti apibendrintą informaciją
- Noras spręsti problemas
Mes siūlome:
- Kasmetines atostogas kalnuose su kolegomis
- 5 papildomas laisvas dienas: per gimtadienį, hobio dieną bei 3 dienos savanorystėms
- 12 dienų per metus skirtas tobulėjimui
- Laisvė kurti ir įgyvendinti savo idėjas
- Darbą derinamą su studijomis
Atlyginimas: 950-1050 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
Praktikos metu susipažinsite su:
- Įmonės veikla
- Kylančių programinių ar techninių problemų sprendimais
- Klientų aptarnavimu
- IT priežiūros sritimi
Reikalavimai:
- Noras tobulėti bei įgyti patirties IT paslaugų srityje
- Iniciatyvumas, ambicingumas, veržlumas ir kūrybingumas
Privalumai:
- Galimybė praktikos metu išsilaikyti CompTIA A+ sertifikatą
Atsakomybės:
- Tinklų srities užklausų sprendimas
- Kreipinių koordinavimas ir savalaikis kliento informavimas apie sprendimo eigą;
- Rūpintis kliento gerove, sprendžiant jo kreipinį;
- Susipažinimas su CISCO, Juniper, Aruba, MicroTik, Sophos ir kitais tinklo įrenginiais
- Galimybė mokytis iš patyrusių tinklo inžinierių
Reikalavimai:
- Studijuojantis ar jau įgytas aukštasis išsilavinimas IT srityje
- Lietuvių, anglų kalbų mokėjimas. (Rusų kalba būtų privalumas.)
- Domėjimasis techninėmis IT naujienomis
- Puikūs bendravimo įgūdžiai, gebėjimas suteikti apibendrintą informaciją
- Polinkis spręsti kylančias problemas
- Siekiamas išsilaikyti ar išlaikytas sertifikatas savo srityje
Mes siūlome:
- Kasmetines atostogas kalnuose su kolegomis
- 5 papildomas laisvas dienas: per gimtadienį, hobio dieną bei 3 dienos savanorystėms
- 12 dienų per metus skirtas tobulėjimui
- Laisvė kurti ir įgyvendinti savo idėjas
- Galimybę dirbti nuotoliniu būdu dalį laiko
Atlyginimas: 1100-1400 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
Atsakomybės:
- Nustatytų pardavimų planų vykdymas
- Esamų klientų aptarnavimas: paslaugų pristatymai, strateginiai susitikimai, įvaizdžio formavimas, santykių kūrimas, problemų sprendimai
- Potencialių klientų pritraukimas, klientų krepšelio auginimas
- Nuolatinis bendradarbiavimas su projektų įgyvendinimo, rinkodaros ir techniniais skyriais
- Klientų sutarčių pratęsimai
- Klientų išlaikymas
Reikalavimai:
- Ne mažesnė nei 7 metų aktyvių pardavimų bei klientų aptarnavimo patirtis
- Kompetencija serverių, kompiuterių įrangos, duomenų centrų, kompiuterinių tinklų, programinės įrangos ar licencijavimo paslaugų apimtyje
- Motyvacija ir sąmoningumas darbe
- Organizuotumas ir gebėjimas dirbti su sistemomis (CRM, ERP, kt.)
- Stiprus atsakomybės jausmas
- Puikūs laiko planavimo įgūdžiai
- Reprezentatyvumas
- Iniciatyvumas
- Noras tobulėti, nuolatinis mokymasis ir dalinimasis žiniomis įmonės viduje
Mes siūlome:
- Kasmetines atostogas kalnuose su kolegomis
- 5 papildomas laisvas dienas: per gimtadienį, hobio dieną bei 3 dienos savanorystėms
- Laisvė kurti ir įgyvendinti savo idėjas
- Galimybę dirbti nuotoliniu būdu dalį laiko
- Galimybę nuolatiniam profesiniam bei asmeniniam tobulėjimui (mokymai, koučingas, sertifikatai, etc.)
- Darbą strateginiame įmonės skyriuje (darbas su VIP klientais)
- Daug įdomių ir naujų iššūkių nemonotoniškoje darbo aplinkoje
- Motyvuojančius priedus už pasiektus rezultatus (pusmetiniai bonusai, kelionės, workation ir kt)
Atlyginimas: 2500-4000 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
STEP2TECH – atlik praktiką IT srityje!
Jautiesi pribrendęs išbandyti save ne tik per egzaminą, bet ir už universiteto sienų? Negaišk laiko – STEP2TECH dabar! STEP2TECH – šviežiai iškeptas praktikos projektas Baltnetos IT priežiūros skyriuose Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje.
Praktikos metu tu:
- suksi smegenų vingius ,siekdamas padėti klientams išspręsti jų technines ar programines problemas
- iš vidaus pamatysi, kaip veikia įmonė
- šlifuosi komunikabilumo bei klientų aptarnavimo įgūdžius
- turėsi progą išsilaikyti pirmąjį savo, kaip IT profesionalo, sertifikatą CompTIA A+
