HelpDesk: helpdesk@balt.net

Услуга поддержки Office 365

Услуга поддержки Office 365 предназначена для клиентов, которым недостаточно бесплатной поддержки Microsoft. Услуга предоставляется удаленно и круглогодично в рабочие дни с 8.00 час. до 17.00 час. на литовском, русском и английском языках. По предварительной договоренности осуществляем миграцию данных и выполняем другие работы в нерабочие часы за дополнительную плату. Круглогодичная и круглосуточная регистрация обращений и инцидентов 7 дней в неделю через службу поддержки компании Baltneta по телефону +370 700 800 88 или по эл. почте: helpdesk@balt.net.


Готовность оказать помощь Круглосуточное дежурство Профессиональные консультации

Мы являемся золотым партнером Microsoft и наши сертифицированные инженеры готовы оказать вам помощь. Нам принадлежит приоритет в оказании помощи при инцидентах Microsoft.

Регистрируйте инциденты в любое время суток. Получайте постоянную поддержку, чтобы снизить бизнес-риски, простои и расходы.

Проводим профессиональные консультации и предлагаем уникальные планы Office 365 в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Мы имеем опыт работы с крупными и мелкими компаниями.

Поддержка Microsoft Office 365


Бесплатная поддержка Microsoft
Поддержка Baltneta
Время реакции на инцидент (стандартное/срочное/критическое) Без обязательств 8/4/2 час.
Устранение инцидентов (англ. troubleshooting) в соответствии с процедурами Baltneta или клиента
Решение инцидентов в критических ситуациях (англ. Premier Support)
Администрирование учетной записи O365 (заказ и назначение лицензий, создание и удаление пользователей и их групп)
Ответ на запросы об использовании услуг O365
Изменение паролей пользователей
Базовая конфигурация Exchange Online, Onedrive, Sharepoint, Skype for Business
Помощь по Outlook Web App: правила, календарь, задания и записи, автоответчик
Помощь по конфигурации O365 в мобильных устройствах (iOS, Android)
Миграция данных и помощь в нерабочие часы