Klientų aptarnavimas: 8 700 800 88

Office 365 palaikymo paslauga

Office 365 palaikymo paslauga skirta klientams, kuriems neužtenka nemokamo Microsoft teikiamo palaikymo. Paslaugą teikiame nuotoliniu būdu darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 ištisus metus lietuvių, rusų ir anglų kalbomis. Sutarus iš anksto galime atlikti duomenų perkėlimo darbus ar kitus darbus nedarbo metu už papildomą mokestį. Kreipinių ir incidentų registravimas vyksta 24x7x365 per Baltnetos pagalbos tarnybą numeriu 8 700 800 88 arba el. paštu pagalba@balt.net


 Pasirengę pagelbėti  Budime 24x7x365  Profesionalios konsultacijos

Esame auksinis Microsoft partneris ir sertifikuoti mūsų inžinieriai yra pasirengę Jums pagelbėti. Turime prioritetą išskirtinei pagalbai iš Microsoft incidentų sprendimui.

Registruokite incidentus, bet kuriuo paros metu. Sumažinkite verslo riziką, prastovas ir išlaidas gaudami nuolatinį palaikymą.

Profesionaliai konsultuojame ir siūlome unikalius Office 365 planus, tenkinančius Jūsų verslo poreikius. Turime patirties su įvairaus dydžio įmonėmis.

Office 365 palaikymas


Nemokamas Microsoft palaikymas
Baltnetos teikiamas palaikymas
Incidento reakcijos laikas (standartinis/skubus/kritinis)
Nėra įsipareigojimo
8/4/2 val.
Incidento identifikavimas (angl. troubleshooting) pagal Baltnetos ar kliento procedūras
Incidento eskalavimas auksčiausiu lygiu (angl. Premier Support)
O365 paskyros administravimas (licencijų užsakymas ir priskyrimas, vartotojų ir jų grupių kūrimas bei naikinimas)
Atsakymas į paklausimus dėl naudojamų O365 paslaugų
Vartotojų slaptažodžių keitimas
Exchange Online, Onedrive, Sharepoint, Skype for Business bazinis konfigūravimas
Pagalba su Outlook Web App: taisyklės, kalendorius, užduotys ir užrašai, automatinis atsakymas
Pagalba konfigūruojant O365 mobiliuose prietaisuose (iOS, Android)
Duomenų migravimas ar pagalba ne darbo metu